本中心為不同業務性質的機構設計「卓越員工優化計劃」，協助機構優化人才，提升員工的心理素質，共創美好願景。計劃包括：

我們協助管理層從心理學角度增加管理知識和技巧，更有效地領導團隊發展。我們為機構設計不同形式的訓練課程，如研討會、工作坊、小組討論和個案研究等。內容包括卓越教練技巧、提升團隊表現、危機處理、調解衝突及預防工作間技巧。

我們針對機構的業務性質，為整體或不同部門員工設計適切的培訓課程、工作坊及講座，協助員工化解壓力、有效處理情緒及強化良好人際關係，凝聚團隊合作精神，提升工作素質。

我們會因應機構或員工出現突發事故而引致的心理困擾或負面情緒，透過電話及面談輔導服務，協助員工處理壓力和克服情緒困擾，儘快回復情緒並返回工作崗位。

員工也可根據需要致電服務熱線，就下列問題尋求協助：
．工作壓力、精神困擾、心理健康
．婚姻和家庭關係、工作間的人際關係
．退休適應問題

由臨床心理學家或心理輔導員負責為員工提供個人心理治療或心理輔導服務，協助解決個人問題。我們更提供一系列專業心理諮詢及輔導服務，包括心理評估、精神心理障礙的治療計劃及服務等。

當機構遇上危機時，我們的專業輔導團隊能即時介入事件，協助機構及其員工面對及處理該緊急事故，進行哀傷輔導及小組心理解說，減低員工受到負面情緒的影響，並幫助受害人在心理上儘快恢復事故發生前的狀態，防禦及減輕危機或創傷的負面影響。

我們定期發放內容環繞心理、健康、家庭及職場問題等實用資訊，讓員工增加對心理健康的認識及正面處理心理問題的方法。

投入社會工作與退休都是人生的重大轉變。在辛勤工作數十年後，員工因年紀老邁，從熱愛的工作崗位退下來是不可避免的。然而，許多機構沒有為即將退休的僱員做好改變生活習慣的準備，導致員工在退休前受各種憂慮困擾，引致不同程度的負面情緒，甚至影響工作素質或工作氣氛。本計劃主要加強機構對退休員工的關懷，增強員工對機構的歸屬感。計劃內容包括「退休計劃」工作坊、員工退休前後心理輔導、終生教育課程及退休前後促進健康活動等。